Politique de Confidentialité

RevendsTout - Votre couloir de la revente Express et sans Stress

Sommaire

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont RevendsTout collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre plateforme, accessible via le site web [www.revendstout.ci] (ci-après "le Site") et/ou l'application mobile RevendsTout (ci-après "l'Application").

Nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique vise à vous informer de façon claire et transparente sur nos pratiques en matière de données personnelles.

En utilisant le Site ou l'Application, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

RevendsTout agit en qualité de responsable de traitement au sens de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

2. Collecte des données personnelles

2.1 Informations que vous nous fournissez

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez directement, notamment lorsque vous :

Ces informations peuvent inclure :

2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations, notamment :

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour collecter ces informations. Pour en savoir plus, veuillez consulter la section "Cookies et technologies similaires" ci-dessous.

3. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

3.1 Fourniture et amélioration de nos services

3.2 Sécurité et prévention des fraudes

3.3 Communications et marketing

Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de nos communications marketing en cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos e-mails ou en modifiant vos préférences de communication dans les paramètres de votre compte.

4. Partage des données personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons toutefois les partager dans les cas suivants :

4.1 Avec d'autres utilisateurs

Lorsque vous publiez une annonce ou effectuez une transaction, certaines informations sont partagées avec les autres utilisateurs concernés :

4.2 Avec nos prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre plateforme et à fournir nos services. Ces prestataires peuvent avoir accès à vos données personnelles uniquement pour effectuer des tâches spécifiques en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

Ces prestataires incluent notamment :

4.3 Pour des raisons légales

Nous pouvons divulguer vos données personnelles si nous estimons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour :

4.4 En cas de transfert d'activité

Si RevendsTout fait l'objet d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données personnelles pourraient être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne deviennent soumises à une politique de confidentialité différente.

5. Cookies et technologies similaires

5.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web ou les rendre plus efficaces, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires du site.

5.2 Types de cookies que nous utilisons

RevendsTout utilise différents types de cookies :

5.3 Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de plusieurs façons :

Veuillez noter que le blocage de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre plateforme et limiter certaines fonctionnalités.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

6.1 Durées de conservation

Les durées de conservation varient selon les types de données et les finalités du traitement :

6.2 Suppression des données

À l'expiration de la période de conservation applicable, nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles de manière sécurisée.

Vous pouvez également demander la suppression de vos données personnelles dans les conditions prévues à la section "Droits des utilisateurs" ci-dessous.

Même après la suppression de votre compte, nous pouvons conserver certaines informations pendant une période limitée pour des raisons légales, de sécurité, de prévention des fraudes ou d'archivage.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

7.1 Droits d'accès et de rectification

7.2 Autres droits

7.3 Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer vos droits :

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.

8. Sécurité des données

La sécurité de vos données personnelles est une priorité pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

8.1 Mesures de sécurité

Ces mesures comprennent notamment :

8.2 Notification des violations de données

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais, conformément à la réglementation applicable.

Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité appropriées, aucun système n'est totalement sécurisé. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations transmises sur notre plateforme.

9. Données relatives aux mineurs

Notre plateforme est destinée aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles concernant des enfants de moins de 18 ans sans le consentement vérifiable de leurs parents ou tuteurs légaux.

Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter immédiatement. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'un enfant sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Les mineurs de plus de 16 ans peuvent créer un compte sur RevendsTout avec l'autorisation de leurs parents ou tuteurs légaux. Les parents ou tuteurs sont responsables de surveiller l'activité des mineurs sur notre plateforme.

10. Transferts internationaux de données

RevendsTout est basé en Côte d'Ivoire et vos données personnelles sont principalement traitées dans ce pays. Cependant, nous pouvons transférer vos données personnelles à des prestataires de services situés dans d'autres pays pour les finalités décrites dans cette politique.

Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de votre pays de résidence, nous prenons des mesures appropriées pour assurer un niveau de protection adéquat, conformément aux exigences légales applicables.

10.1 Garanties pour les transferts

Ces mesures peuvent inclure :

Vous pouvez obtenir plus d'informations sur ces garanties en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section "Nous contacter".

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par e-mail ou par une notification visible sur notre plateforme avant que les modifications ne prennent effet.

La date de dernière mise à jour figurant en bas de cette politique vous permet de savoir quand elle a été révisée pour la dernière fois.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Notre délégué à la protection des données (DPO) peut être contacté à l'adresse suivante : dpo@revendstout.com